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Termos de Uso

Última atualização: 10 de outubro de 2025

⚠️ AVISO IMPORTANTE

Este documento é um modelo genérico e não constitui aconselhamento jurídico. Consulte um advogado especializado para adequar este documento às suas necessidades específicas e garantir conformidade legal completa.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o Timero ("Serviço", "Plataforma"), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nosso serviço.

O Timero é um serviço digital que fornece uma plataforma de agendamento online para profissionais autônomos e pequenos negócios no Brasil. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, com aviso prévio através da plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Timero oferece ferramentas para:

  • Gestão de agendamentos online
  • Cadastro e gerenciamento de clientes
  • Controle financeiro básico
  • Página de perfil público personalizável
  • Integrações com sistemas de pagamento e comunicação

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e não garantimos que estará disponível ininterruptamente ou livre de erros. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do serviço a qualquer momento.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para utilizar o Timero, você deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade
  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
  • Manter a segurança de sua senha e conta
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta

Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou que contenham informações falsas.

4. Planos e Pagamentos

O Timero oferece diferentes planos de assinatura com recursos variados. Os preços, períodos de cobrança e recursos estão descritos na página de preços.

4.1 Cobrança e Renovação

  • As assinaturas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual)
  • A renovação é automática, a menos que você cancele antes do período de renovação
  • Os pagamentos são processados através de provedores terceirizados (Stripe)
  • Você autoriza cobranças automáticas no método de pagamento cadastrado

4.2 Alteração de Preços

Reservamo-nos o direito de alterar os preços de nossos planos. Notificaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência sobre qualquer aumento de preço. Mudanças de preço entrarão em vigor no próximo ciclo de cobrança após a notificação.

5. Cancelamento e Reembolso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta ou do portal de gerenciamento de assinatura.

  • O cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança atual
  • Você manterá acesso aos recursos pagos até o fim do período já pago
  • Não oferecemos reembolsos proporcionais para cancelamentos no meio do ciclo
  • Para informações detalhadas sobre reembolsos, consulte nossa Política de Reembolso

6. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o Timero para:

  • Atividades ilegais ou fraudulentas
  • Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
  • Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
  • Fazer engenharia reversa ou tentar acessar o código-fonte da plataforma
  • Enviar spam ou comunicações não solicitadas
  • Coletar dados de outros usuários sem consentimento
  • Usar o serviço de forma que possa danificar, desabilitar ou sobrecarregar nossa infraestrutura

7. Propriedade Intelectual

O Timero e todo seu conteúdo, recursos e funcionalidades são de propriedade exclusiva do Timero e estão protegidos por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

7.1 Seu Conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que carrega no Timero (fotos, descrições, dados de clientes, etc.). Ao usar nosso serviço, você nos concede uma licença limitada para hospedar, armazenar e exibir seu conteúdo conforme necessário para fornecer o serviço.

8. Limitação de Responsabilidade

IMPORTANTE: Na extensão máxima permitida pela lei aplicável:

  • O Timero é fornecido "como está" e "conforme disponível"
  • Não garantimos que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros
  • Não nos responsabilizamos por perda de dados, lucros cessantes ou danos indiretos
  • Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses
  • Não somos responsáveis por ações de terceiros ou por serviços integrados

Você é o único responsável pelo backup de seus dados e pela forma como utiliza o serviço em seu negócio.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O uso de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade. Ao usar o Timero, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito em nossa política. Recomendamos a leitura atenta da Política de Privacidade para entender como tratamos seus dados.

10. Modificações dos Termos

Podemos revisar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso na plataforma. O uso continuado do serviço após as alterações constituirá sua aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais brasileiros competentes.

12. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato através da plataforma Timero ou consulte nossa página principal para informações de contato atualizadas.

Lembrete: Este documento é fornecido apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico. É altamente recomendável que você consulte um advogado para revisar e personalizar estes termos de acordo com as necessidades específicas do seu negócio e para garantir conformidade total com todas as leis aplicáveis.